Значит этот человек включил автоответчик у себя в профиле и забыл его отключить. Автоответчик в MyChat работает вне зависимости от того, в сети человек или нет.
Чтобы отключить автоответчик, нужно этому человеку зайти в свой профиль и выключить его (Alt+U):
Чат со мной