Происходит циклическое переподключение клиента

Здесь вы можете задать любые вопросы по MyChat, по работе программы, её настройке, лицензированию и т.д.
Volldemar Пт мар 25, 2011 12:52 pm
Вопрос в заголовке. Обновление прошло нормально на этом клиенте, что может быть ?
Лог сервера:
25.03.2011 11:48:21|0029|14|1|Главный
25.03.2011 11:48:22|002B|14
25.03.2011 11:48:22|0054|14
25.03.2011 11:48:22|0023|14
25.03.2011 11:48:22|0026|14|192.168.0.208
25.03.2011 11:49:13|0028|192.168.0.208
25.03.2011 11:49:14|0032|14|192.168.0.208|00-26-18-58-E2-4C
25.03.2011 11:49:15|0033|14
25.03.2011 11:49:16|0029|14|1|Главный
25.03.2011 11:49:16|002B|14
25.03.2011 11:49:16|0054|14
25.03.2011 11:49:17|0023|14
25.03.2011 11:49:17|0026|14|192.168.0.208
25.03.2011 11:49:27|0028|192.168.0.208
25.03.2011 11:49:27|0032|14|192.168.0.208|00-26-18-58-E2-4C
25.03.2011 11:49:30|0033|14
25.03.2011 11:49:30|0029|14|1|Главный
25.03.2011 11:49:31|002B|14
25.03.2011 11:49:31|0054|14
25.03.2011 11:49:31|0023|14
25.03.2011 11:49:31|0026|14|192.168.0.208
25.03.2011 11:49:42|0028|192.168.0.208
25.03.2011 11:49:42|0032|14|192.168.0.208|00-26-18-58-E2-4C
25.03.2011 11:49:43|0033|14
25.03.2011 11:49:44|0029|14|1|Главный
25.03.2011 11:49:44|002B|14
25.03.2011 11:49:44|0054|14
25.03.2011 11:49:45|0023|14
25.03.2011 11:49:45|0026|14|192.168.0.208
sanich Пн мар 28, 2011 7:13 pm
у меня такой же лог был, я забанил всячески юзера сначала. а потом разбанить не мог, у клиента сообщение выскакивало, " пользователь заблокирован" и подключение не осуществлялось! а логи идентичные
Аватара пользователя
Андрей Раков Вт мар 29, 2011 9:01 am
2Volldemar Рекомендую попробовать выключить опцию "Автозавершение клиента MyChat..." в разделе "Разные настройки" Администрирования.
Вахмурка Чт авг 22, 2013 8:17 pm
Подниму тему. Предыдущий совет снять галку помог только на несколько минут, но обрадоваться успел :)
У клиента Вин-7. Любопытно, что если включить комп клиента через роутер, то разрывов нет. Пробовал отключать KIS, без разницы. Версия чата 4.14. Вспоминается, что такие глюки уже встречались у других клиентов, приходилось их отключать на сервере. Обновление Чата поможет решить проблему?
22.08.2013 21:00:29:505|0031|100||192.168.20.208|10054: Connection reset by peer
22.08.2013 21:00:39:583|0028|192.168.20.208
22.08.2013 21:00:39:708|0032|57|192.168.20.208|50-E5-49-8E-02-72
22.08.2013 21:00:39:708|0033|57
22.08.2013 21:00:39:708|0029|57|1|Главный
22.08.2013 21:00:39:724|0054|57
22.08.2013 21:00:39:817|0023|57
22.08.2013 21:01:28:630|0026|57|192.168.20.208
22.08.2013 21:01:28:630|0031|100||192.168.20.208|10054: Connection reset by peer
22.08.2013 21:01:39:083|0028|192.168.20.208
22.08.2013 21:01:39:224|0032|57|192.168.20.208|50-E5-49-8E-02-72
22.08.2013 21:01:39:224|0033|57
22.08.2013 21:01:39:224|0029|57|1|Главный
22.08.2013 21:01:39:239|0054|57
22.08.2013 21:01:39:333|0023|57
22.08.2013 21:02:28:161|0026|57|192.168.20.208
22.08.2013 21:02:28:161|0031|100||192.168.20.208|10054: Connection reset by peer
22.08.2013 21:02:39:770|0028|192.168.20.208
22.08.2013 21:02:39:911|0032|57|192.168.20.208|50-E5-49-8E-02-72
22.08.2013 21:02:39:911|0033|57
22.08.2013 21:02:39:911|0029|57|1|Главный
22.08.2013 21:02:39:942|0054|57
22.08.2013 21:02:40:020|0023|57
22.08.2013 21:03:00:349|0026|57|192.168.20.208
22.08.2013 21:03:00:349|0031|100||192.168.20.208|10054: Connection reset by peer
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Чт авг 22, 2013 9:10 pm
Обычно обновления помогают :)

Смотрите лог сервера через WEB-интерфейс, выковыривать из текстового файла неудобно и неинформативно.
Вахмурка Чт авг 22, 2013 9:20 pm
Здесь информации вроде бы не больше...
[21:27:13:989]-[0028] Подключение клиента
192.168.20.208
[21:27:14:114]-[0032] Авторизация пользователя
Татьяна (UIN: 57),
192.168.20.208,
50-E5-49-8E-02-72
[21:27:14:114]-[0033] Авторизация пользователя
Татьяна (UIN: 57) прошла успешно
[21:27:14:114]-[0029] Пользователь
Татьяна (UIN: 57) автоматически присоединён к каналу "
Главный":
1
[21:27:14:145]-[0054] Пользователь
Татьяна (UIN: 57) запросил список своих шаблонов
[21:27:14:224]-[0023] Отправлен запрос на обновление списка каналов:
Татьяна (UIN: 57)
[21:28:03:083]-[0026] Пользователь
Татьяна (UIN: 57)
192.168.20.208 отключился
[21:28:13:145]-[0028] Подключение клиента
192.168.20.208
[21:28:13:286]-[0032] Авторизация пользователя
Татьяна (UIN: 57),
192.168.20.208,
50-E5-49-8E-02-72
[21:28:13:286]-[0033] Авторизация пользователя
Татьяна (UIN: 57) прошла успешно
[21:28:13:286]-[0029] Пользователь
Татьяна (UIN: 57) автоматически присоединён к каналу "
Главный":
1
[21:28:13:317]-[0054] Пользователь
Татьяна (UIN: 57) запросил список своих шаблонов
[21:28:13:395]-[0023] Отправлен запрос на обновление списка каналов:
Татьяна (UIN: 57)
[21:29:02:224]-[0026] Пользователь
Татьяна (UIN: 57)
192.168.20.208 отключился
[21:29:12:317]-[0028] Подключение клиента
192.168.20.208
[21:29:12:458]-[0032] Авторизация пользователя
Татьяна (UIN: 57),
192.168.20.208,
50-E5-49-8E-02-72
[21:29:12:458]-[0033] Авторизация пользователя
Татьяна (UIN: 57) прошла успешно
[21:29:12:458]-[0029] Пользователь
Татьяна (UIN: 57) автоматически присоединён к каналу "
Главный":
1
[21:29:12:474]-[0054] Пользователь
Татьяна (UIN: 57) запросил список своих шаблонов
[21:29:12:583]-[0023] Отправлен запрос на обновление списка каналов:
Татьяна (UIN: 57)
[21:30:01:364]-[0026] Пользователь
Татьяна (UIN: 57)
192.168.20.208 отключился
Аватара пользователя
Андрей Раков Чт авг 22, 2013 9:25 pm
Приветствую, какая у вас версия чата сейчас и еще - не происходит ли ошибка на клиенте в момент переподключения?
Вахмурка Пт авг 23, 2013 10:39 am
Здравствуйте, Андрей. Версия 4.14.0 от 11.07.2012, уже говорил. Вот лог клиента:
[Пт 23 авг 00:16:08] Татьяна> [23.08.2013 0:14:06] Встроенный FTP запущен, заняты порты 10000 и 10001
[23.08.2013 0:14:06] Загружен плагин "Beeper", версия 1.3/28.05.2012, API 3.0
[23.08.2013 0:14:06] Загружен плагин "Painter", версия 2.0/21.12.2011, API 3.0
[23.08.2013 0:14:06] Поиск сервера MyChat...
[23.08.2013 0:14:06] Подключение к серверу XXXX (IP 192.168.20.179, порт 2004)...
[23.08.2013 0:14:06] Connecting with AES cryptographic support. Key size - 1024b
[23.08.2013 0:14:06] Подключен по порту 2004
Приветствую! Вы находитесь в Чате пользователей XXXX.
MyChat Server registered to: "ZZZZ"
[23.08.2013 0:14:06] Авторизация...
[23.08.2013 0:14:07] Авторизация прошла успешно, UIN=57
[23.08.2013 0:14:07] Подключен к текстовому каналу "Главный"
[23.08.2013 0:14:58] Сетевая ошибка №10054: "Connection reset by peer"
[23.08.2013 0:14:58] *** Пользователь отключен от сервера
[23.08.2013 0:15:08] Поиск сервера MyChat...
[23.08.2013 0:15:08] Подключение к серверу XXXX (IP 192.168.20.179, порт 2004)...
[23.08.2013 0:15:08] Connecting with AES cryptographic support. Key size - 1024b
[23.08.2013 0:15:08] Подключен по порту 2004
Приветствую! Вы находитесь в Чате пользователей XXXX.
MyChat Server registered to: "ZZZZ"
[23.08.2013 0:15:08] Авторизация...
[23.08.2013 0:15:08] Авторизация прошла успешно, UIN=57
[23.08.2013 0:15:08] Подключен к текстовому каналу "Главный"

Сейчас отключения стали происходить не постоянно, минут 10 уже работает нормально. Попробую проверить на новой версии (поставлю пробную на другой комп).

И ещё. Порты для FTP я указывал 20000 и 20001, а в логе почему-то другие...
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пт авг 23, 2013 10:45 am
Баг с портами уже давно исправлен. Сейчас всё ок.
Вахмурка Пт авг 23, 2013 11:43 am
Запустил пробную версию 5.0, всё ОК. Надо переходить :) Сейчас заметил, ещё один клиент с Вин-7 стал также отключаться.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пт авг 23, 2013 12:00 pm
Я так думаю, это что-то с сетью либо с её настройками. Причин много может быть, вплоть до самых экзотических.

Например, у одного нашего клиента в сети стоял, как оказалось, неисправный свич, который засорял сеть мусорными пакетами, из-за этого произвольный сегмент сети работал плохо, соответственно MyChat в нём постоянно случайным образом отключался. Свич заменили и всё стало ок.

Пример №2 - в корпоративной сети стояли маршрутизаторы Cisco, администратор настроил их на максимальный размер передаваемых пакетов в 1024 байта. Итог - иногда клиент чата отваливался, если пакеты превышали этот размер. Размер пакета в TCP-то динамический.
Вахмурка Пт авг 23, 2013 9:45 pm
Алексей Пикуров писал(а):Баг с портами уже давно исправлен. Сейчас всё ок.

Я бы так не сказал:
[23.08.2013 21:49:34] Встроенный FTP запущен, заняты порты 10000 и 10001

В настройках 20000 :) Версия 5.0
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пт авг 23, 2013 10:02 pm
О чём сейчас идёт речь? О клиенте или о сервере? Где указаны настройки? Скрин?
Вахмурка Пт авг 23, 2013 10:11 pm
Настройки указаны на сервере, а в клиенте вот это.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Вахмурка Пт авг 23, 2013 10:14 pm
Прошу прощения, сглупил. :wink: В настройках клиента стоит 10000-20000.
Аватара пользователя
Алексей Пикуров Пт авг 23, 2013 10:27 pm
А то я уже занервничал :)
Вернуться в Вопросы