Шаблоны сообщений
Можно настроить шаблоны сообщений - уже готовые фразы, которыми Вы часто пользуетесь, чтобы не набирать их каждый раз снова.
В диалоговом окне "Редактировать шаблоны" можно просматривать, добавлять и удалять заготовки сообщений.