Каналы могут создавать не только пользователи, но и, понятное дело, администратор. Более того, можно включать пользователей в определённые каналы сразу по группам. Это бывает очень удобно. Например, менеджеры по продажам при подключении автоматически присоединяются в канал "Менеджеры", специалисты технической поддержки - в "Саппорт", а бухгалтерия - в секретный канал "Money" :-). Таким образом Вы можете быть уверены, что пользователи не забудут зайти в нужный канал и не пропустят важное, адресованное им сообщение. Также есть возможность присоединять к каналу всех пользователей, независимо от того, в какой группе они находятся.
