MyChat Actions — это система, предназначенная для помощи и облегчения работы малоопытным пользователям, а также для автоматизации различных рутинных действий. Вы сможете вставлять в текст сообщений специальные команды, с помощью которых можно взаимодействовать с разными инструментами MyChat, просто кликнув мышкой по команде.

С помощью ACTION-ов можно выполнять простые действия с клиентом MyChat.

Например, в компании не все пользователи быстро привыкают к тем или иным функциям и возможностям программы, особенно люди в возрасте. Чтобы помочь, можно отправить в виде текстовой ссылки в тексте сообщения ACTION — "Посмотреть историю сообщений", таким образом, когда пользователь нажмет на эту ссылку — автоматически откроется история сообщений.

С помощью ACTION-ов можно отправлять разнообразные действия над программой, все они в доступном виде отображены на изображении выше.

Стоит отдельно отметить удобство и важность использования ACTON — "Снимок экрана".

Для примера, приведем простой случай - есть некий сотрудник компании, которому тяжело запомнить или, просто, не хочется запоминать, как отправить копию экрана другому пользователю. И у этого человека на компьютере возникает трудность или ошибка, что делать? Самый лучший вариант - это показать ошибку сотруднику поддержки или человеку, который понимает. Но как это сделать, если пользователь не знает как? Сотрудник из службы поддержки отправляет в тексте сообщения ACTION "Снимок экрана". В момент нажатия пользователем на ACTION MyChat Client сворачивается на панель задач, делает снимок экрана и вставляет его в текст отправляемого текста, пользователю останется только нажать на кнопку "Отправить".

Таким образом можно обойтись без длительного объяснения, что и как делать, достаточно отправить в тексте сообщения ACTION.

Все ACTION настраиваются на сервере, также на сервере определяется доступ к ним.